Gerät ist für die Nutzung in der aktuellen Region nicht autorisiert!

Um den Fehler "Not allowed in current region" mit dem Xhorse Bluetooth Smart Key zu beheben, liegt das Problem wahrscheinlich an geografischen Einschränkungen oder falscher Standorterkennung.

Hier sind die wichtigsten Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Netzwerk und IP-Adresse überprüfen

VPN/Proxy-Einfluss: Deaktivieren Sie alle VPN- oder Proxy-Dienste, da diese Ihre Verbindung über IP-Adressen aus eingeschränkten Regionen routen können. Beispielsweise können IP-Bereiche, die zuvor sanktionierten Ländern (z.B. Iran, Russland) zugewiesen wurden, diesen Fehler auslösen.

Router-Neustart: Starten Sie Ihren Router neu, um eine neue IP-Adresse von Ihrem ISP zu erhalten. Dies kann Probleme beheben, die durch veraltete oder markierte IP-Zuweisungen verursacht werden.

IP-Geolokalisierung prüfen: Verwenden Sie Tools wie IP-Geolokalisierung, um sicherzustellen, dass der erkannte Standort Ihrer IP-Adresse mit Ihrer tatsächlichen Region übereinstimmt. Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn Diskrepanzen bestehen bleiben.



2. Software und Treiber aktualisieren

Xhorse-App neu installieren/aktualisieren: Beschädigte Installationen oder veraltete Versionen können mit Regionsprüfungen in Konflikt geraten. Laden Sie die neueste Version von offiziellen Quellen herunter.



Bluetooth/WLAN-Treiber: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth- und Netzwerktreiber Ihres Geräts aktualisiert sind. Dell-Benutzer können ihren "Quick Service Code" verwenden, um die richtigen Treiber herunterzuladen.



3. Systemberechtigungen anpassen (Fortgeschritten)

Standort-/Telefonieberechtigungen deaktivieren: Wenn die App auf SIM-Kartenerkennung oder Standortdienste (z.B. Google-Dienste) angewiesen ist, entziehen Sie ihr den Telefoniezugriff. Unter Android:



Einstellungen > Apps > Xhorse-App > Berechtigungen > "Telefon" oder "Standort" deaktivieren.



ADB-Befehle: Für tiefgreifendere Systemanpassungen verwenden Sie ADB, um regionale Einstellungen zu überschreiben (z.B. ro.product.locale ändern). Hinweis: Erfordert technisches Know-how und kann die Garantie erlöschen lassen.



4. Support kontaktieren

Falls das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Xhorse-Kundensupport. Geben Sie Fehlerprotokolle, Netzwerkkonfiguration und durchgeführte Fehlerbehebungsmaßnahmen an. Möglicherweise bieten sie regionsspezifische Firmware-Updates an.



5. Hardware-Kompatibilität überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth Smart Key-Modell in Ihrer Region offiziell unterstützt wird. Einige Geräte sind aufgrund regulatorischer Anforderungen regionsgesperrt.

Beispiel für ein Kundenproblem:

Ein Kunde meldete, dass sein Xhorse Bluetooth Digital Smart Key die Meldung "Device not allowed in current region!" anzeigte.

Lösungsschritte:

1. Gerät zurücksetzen

Halten Sie die Starttaste am Xhorse Bluetooth Smart Key 20 Sekunden lang gedrückt.

2. Mit iPhone verbinden

Öffnen Sie die Xhorse "SmartKey Box"-App auf Ihrem iPhone.

Navigieren Sie zu "Einstellungen" → "Geräteverwaltung".

Wählen Sie das Gerät für die Bluetooth-Kopplung aus.

Nach der Verbindung tippen Sie auf "Aktuelles Telefon lernen".

Nach erfolgreichem Lernen ist das Gerät für den normalen Gebrauch bereit.

Tippen Sie auf "Fertig stellen", um den Vorgang abzuschließen.

3. Geräteversion überprüfen

Gehen Sie nach den oben genannten Schritten zu "Einstellungen" → "Update", um sicherzustellen, dass Ihr digitaler Smart Key die "GL"-Version anzeigt:

4. Gerät erneut zurücksetzen und mit Android-Telefon verbinden

Setzen Sie das Gerät erneut zurück und verbinden Sie es dann mit einem Android-Telefon.

Dieser Prozess wird das Problem beheben.